2010-07-15 18:00:00 0
由全球知名衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)商美標(biāo)公司獨家贊助的搜房網(wǎng)《我們在創(chuàng)業(yè)》欄目，持續(xù)關(guān)注全國各地的新銳設(shè)計精英，揭秘他們的成功經(jīng)歷。本期采訪到的是來自深圳的“平民設(shè)計師”三米，“快樂家裝”和現(xiàn)場手繪設(shè)計模式的倡導(dǎo)者，一位在網(wǎng)絡(luò)上炙手可熱的家裝設(shè)計師，一個家裝設(shè)計行業(yè)的傳奇。
對話平民設(shè)計師三米 網(wǎng)絡(luò)+手繪成就家裝設(shè)計傳奇
三米趣味小百科：
1、三米本名韋志戈，因嫌“戈”字殺氣太重，正在醞釀改為快樂的“歌”。三米一名來自于與漫畫家?guī)酌酌值挠|類旁通?！拔姨貏e喜歡他的畫，他問幾米？我就答三米”。三字和三米有著莫大的緣分——買的房子在三樓，第一個工作室在二十三樓，之前舊的辦公室在三樓，位于第三空間的新辦公室在三十七樓。
2、樸實的“平民設(shè)計師”、快樂的漫畫家，從2003年開始利用網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)廣大網(wǎng)友，七年間作品遍布深圳各大樓盤，不僅被《南方都市報》、《深圳特區(qū)報》等評選為人氣最旺設(shè)計師、獨立設(shè)計代表人物、風(fēng)尚家居代表人物，2008、2009連續(xù)兩年名列“深圳十大家裝設(shè)計師”，還擔(dān)任過深圳電視臺多檔時尚和家裝欄目嘉賓主持，并且曾為《南方都市報》執(zhí)筆專欄漫畫。
網(wǎng)絡(luò)+手繪成就三米的家裝設(shè)計傳奇
【搜房網(wǎng)】：你的經(jīng)歷很有趣，我們知道的是曾經(jīng)就職于動畫公司、保險公司，還做過有氧健身教練，那么你的第一份工作是什么？從中感悟最深的是什么？
【三 米】：第一份工作要追溯到在廣西藝術(shù)學(xué)院裝潢設(shè)計專業(yè)讀書那段時間。我當(dāng)時絕對是個壞學(xué)生(笑)，經(jīng)常不去上課，因為腦子靈活，繪畫功底很好，在校外接了很多工作，比如畫廣告牌，那時全部是用油漆來畫，每平方米12—15元錢，后來和幾個朋友成立了工作室畫效果圖，一張可以換700—1500元，另外還幫廣州出版社畫漫畫，所以還沒畢業(yè)就買了房子和車子。當(dāng)時我是比較虛榮的，大二就花兩萬元買雅馬哈摩托車；最早買BP機，天天掛在腰上顯眼的位置炫耀；BP機普及以后，我又早早地買了大哥大，其實沒有什么業(yè)務(wù)要聯(lián)系，但上課時也一定要放在旁邊留心看著，很招搖，很虛榮。現(xiàn)在回過頭去看，我覺得，只有經(jīng)過了轟轟烈烈的虛榮，我們才會懂得不虛榮，返璞歸真。所以這幾年我對金錢和物質(zhì)享受已經(jīng)不那么看重，而是更多地關(guān)心思想的境界和內(nèi)心的平靜，思考怎樣讓別人快樂、自己也快樂。做公益活動也好，吃素、學(xué)國學(xué)、練瑜伽也好，還有“快樂裝修”這個概念，都是跟我之前的經(jīng)歷和心態(tài)有關(guān)系的。
【搜房網(wǎng)】：你什么時候來到深圳？為什么從2003年開始選擇室內(nèi)設(shè)計行業(yè)并且一直做到現(xiàn)在？
【三 米】：1998年畢業(yè)之后，我就來到了深圳，剛開始找不到路子，因為我的優(yōu)勢在于手繪，不太懂電腦制圖，所以剛開始那幾年在動畫公司、保險公司都做過，還兼職有氧健身教練，直到2003年，因為我家的照片放到網(wǎng)上引來很多人的關(guān)注，之后才轉(zhuǎn)行進入了家裝設(shè)計這個領(lǐng)域?？梢哉f，是網(wǎng)絡(luò)讓我找到了路子，把手繪的優(yōu)勢發(fā)揮了出來。一個設(shè)計師沒有很強的手繪功底是很可惜的，少了很多樂趣和創(chuàng)意。我的繪畫基本功很好，現(xiàn)在基本上一天就能設(shè)計一套房子，去到業(yè)主的家，現(xiàn)場構(gòu)思，現(xiàn)場繪畫，和客戶互動搞搞涂鴉，開開心心地，一天就過去了，作品也出來了。這種家裝現(xiàn)場設(shè)計的模式，很多行業(yè)人士都覺得不可思議，可能這也是我能成功的重要原因之一。
【搜房網(wǎng)】：從獨立設(shè)計師一步步走到今天，發(fā)展還是比較順利的，目前公司的運營狀況怎樣？
【三 米】：七年過去，我們服務(wù)了很多客戶，最初是自己單干，后來開了工作室，09年正式注冊成立公司，慢慢壯大起來?，F(xiàn)在我們團隊總共有25個設(shè)計師，每年做100多個單，至今還是零投訴，在家裝行業(yè)可以說是一個奇跡。2009年我算了一下，來找到我們的客戶，家裝設(shè)計費用總共超過1.5個億，但是一來我們?nèi)耸植粔?，二來我也不想發(fā)展得太快，享受過程比一味求發(fā)展更重要，所以只是有選擇地接單。
我們在做一件別人沒有做過的事情。第一，我們公司只做家裝，工裝還有樣板房都不做；第二，我們只收設(shè)計費，而且還能讓每個員工生活得很好，在全中國都比較少見；第三，我們只做網(wǎng)絡(luò)的單，客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)做前期溝通，來到辦公室只是簽合同而已。
“平民設(shè)計師”三米作品：博海名苑優(yōu)雅案例
【搜房網(wǎng)】：你們的設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？在選擇客戶的時候有哪些考慮？
【三 米】：來找到我們的業(yè)主大部分覺得設(shè)計費太貴，我們接單的起步價是一套4.5萬設(shè)計費，根據(jù)空間的大小再增加，平均下來每套6—7萬。我們負(fù)責(zé)出設(shè)計效果圖，在施工的過程中也會持續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)，一直跟蹤服務(wù)到整套房子裝修完畢業(yè)主可以住進去為止。有些人會問能不能降低一點費用，我說可以降一、兩千，但是你要給我發(fā)揮的余地，我保證把空間做好讓你滿意。我可以自豪地說，我們的客戶是全中國最好的客戶，因為他們懂得網(wǎng)絡(luò)，思想都比較先進和開放，知道設(shè)計的價值。
【搜房網(wǎng)】：網(wǎng)絡(luò)為設(shè)計師的發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件，總結(jié)你的經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師要成功，哪些因素要特別注意？
【三 米】：現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師不少，光在深圳比較活躍的就有好幾十人，但三米設(shè)計的接單量絕對是最多的，而且與他們之間的懸殊很大，一家頂幾十家。為什么會這樣？作品質(zhì)量只是其中比較小的一個因素，相信很多其他設(shè)計師的作品也不錯，我們的優(yōu)勢就在于網(wǎng)友喜歡三米設(shè)計這個團隊，覺得我們很親切，很放心地把家交給我們。這幾年我也悟出一個道理，在網(wǎng)絡(luò)上，宣傳你的人比宣傳你的作品更重要。既然是人，就一定要生活化，不要做出很嚴(yán)肅、很高級的樣子，而要熱情友善，笑容滿面，主動地去替別人想一想，多提供一些幫助，積累福氣。我經(jīng)常跟同事們說，我從來不擔(dān)心公司生意不好，因為我們一直都在為人著想，福氣積累得多了，能量就會更大，然后又會像磁鐵一樣吸引越來越多的人。前兩年的金融危機，還有樓市的一些變化，讓很多同行生意不好做，但我們一直都很好，接不完的單，關(guān)鍵原因就在這里。
給八分的客戶九分的設(shè)計
【搜房網(wǎng)】：做了那么多案例，哪一些是你比較滿意的？
【三 米】：如果說是我滿意的話，沒有，如果是客戶滿意的話，那太多了。經(jīng)常會有客戶來說，我很喜歡你們某個作品某一套，你就按照那個來做行不行？我會尊重客戶的喜好，當(dāng)然，肯定會在原因的基礎(chǔ)上進行改造和升華，不會簡單照搬。有人提出疑問，說三米你的作品好多套都很像，是不是不太好？我舉一個簡單的例子來回應(yīng)：寶馬汽車一百多萬一輛，當(dāng)你開在路上的時候，發(fā)現(xiàn)很多寶馬，而且跟你一模一樣，你會不會介意？會不會從此不開寶馬？只要想通了這個道理，其實問題很好解答，只要這個設(shè)計是有創(chuàng)意和亮點的好設(shè)計，符合空間的特點，滿足業(yè)主的愛好，那它就是個成功的作品。我們不應(yīng)該過度地關(guān)注這一點，要把更多的精力用于思考怎么樣能讓客戶最大限度地得到滿足。
【搜房網(wǎng)】：你所指的最大限度滿足客戶，除了滿足業(yè)主的喜好偏愛之外，是否還有其他內(nèi)容？
【三 米】：要為客戶提前規(guī)劃和設(shè)想生活。家裝和樣板房不一樣，樣板房可以任由設(shè)計師隨便發(fā)揮，視覺效果好，開發(fā)商滿意就行；家裝是很實用的，業(yè)主住進去會有很多細(xì)節(jié)的講究，比如有沒有足夠的儲物空間；家里有老人和小孩，家具不能有尖銳的棱角避免碰傷；如果有小baby的話，至少其中一個洗手間不要用玻璃門做干濕分區(qū)，因為給小朋友洗澡的時候大人肯定要蹲下來，對空間大小有要求……業(yè)主畢竟是外行，很多細(xì)節(jié)他們?nèi)胱≈笆遣粫赖?，家裝設(shè)計師有責(zé)任去提前幫他們想清楚。要做好這些很不容易，所以我們每一次去現(xiàn)場設(shè)計客戶都很滿意，覺得我們太專業(yè)了，關(guān)注到了很多他們從來都沒有想過的問題。我們公司的回頭客特別多，第一套房找我們裝，第二套、第三套還來，還會推薦同事和親友。
【搜房網(wǎng)】：這就涉及到人性化設(shè)計的范疇了。的確是這樣，很多設(shè)計視覺效果很好，但是不適合居住。
【三 米】：這也是從過去七年從業(yè)經(jīng)驗歸納出來的。另外還有一個度的問題。2006年我曾經(jīng)很用心地做了一個案例，非常漂亮，當(dāng)時業(yè)主和我都很滿意，但是半年以后我再去看的時候就很失望，因為他們家自從有了小孩以后，一切都亂了。當(dāng)時我就總結(jié)出一點，設(shè)計師不要自作多情，要像中醫(yī)一樣給客戶把脈，他的品味有8分，你給他9分的設(shè)計就好，給多了他消化不了，沒有足夠的思想境界去享受和維護這個超過他層次太多的空間。
“平米設(shè)計師”三米家裝作品：桑泰丹華園現(xiàn)代簡約案例
【搜房網(wǎng)】：室內(nèi)設(shè)計的品類很多，與公裝相比，家裝零散而雜亂，利潤回報也不高，很多設(shè)計師不愿意做家裝，你為什么會不改初衷？
【三 米】：我們曾經(jīng)推掉很多找我們做餐廳和典型辦公空間的客戶，只做家裝，一個原因就是剛才所說的，希望給更多人帶去快樂，家裝是一種很好的方式，而且要做好家裝已經(jīng)很不容易，我進入了這一行，又熱愛這一行，就想把它做到最好；另一個原因是做家裝可以學(xué)到很多東西。就像楊瀾去采訪名人一樣，采訪一圈下來，她也成長了，做家裝設(shè)計師，經(jīng)常接觸不同的客戶，認(rèn)識很多相對成功的人士，在和他們的交流中，我的思想和境界也在進步。凡事都有兩面性，如果有人說家裝不好，那是因為他只看到了家裝不好的一面，而我看到了好的一面，至于那些不好的因素，想方設(shè)法盡量改進就是了。只是有一點，一定要用別人沒有用過的方法去做事，那樣你會發(fā)現(xiàn)沒有競爭，就像七天連鎖酒店CEO鄭南雁那本書《從不競爭》中說的那樣，從另一個角度做事情，打造差異化的市場?，F(xiàn)在很多家裝設(shè)計師覺得難做，是因為他們還在用傳統(tǒng)的方式做家裝，我們做得很開心，是因為我們找對了方法。
【搜房網(wǎng)】：你做了很多讓客戶喜愛的作品，如今自己希望在設(shè)計上有哪些嘗試或者突破嗎？
【三 米】：表面的漂亮對我來說已經(jīng)沒有什么難度，我希望嘗試通過布局來體現(xiàn)一種全新的、與眾不同的生活。比如之前在構(gòu)思裝修自己的一套房子，把它全部打通成為一個大的正方形，一個大浴缸放在中間，旁邊有一棵樹，墻上有投影或者大電視機，有最好的音響；又比如在中間做出一個圓形的空間，完全封閉式的透明沖涼房，睡覺的地方可能是在某一面墻旁邊做個地臺，等于是睡在洗手間。這種設(shè)計絕對是超前的、概念性的，一般業(yè)主不會接受，但對設(shè)計師來說，大的改變才過癮。有怎樣的客戶就有怎樣的設(shè)計師，如果我們的客戶有更多是大膽前衛(wèi)的，讓我們有機會多做這樣的嘗試，在設(shè)計界的發(fā)展會更迅速。
“平米設(shè)計師”三米家裝作品：中信紅樹灣自然沉穩(wěn)案例
中國室內(nèi)設(shè)計業(yè)有名家 無大師
【搜房網(wǎng)】：剛才談到三米設(shè)計團隊有25人，除此之外，聽說你還運營著其他的業(yè)務(wù)？
【三 米】：我的員工現(xiàn)在總共加起來有80人左右，設(shè)計團隊25人，我和我的弟弟韋志峰(阿峰)是主創(chuàng)設(shè)計師，另外還有兩塊業(yè)務(wù)，一是賣場，我和朋友合資在博耐家居開了一個托斯卡納實木家具館，二是工程，大概有20個人。剛才也說過了，三米設(shè)計做純設(shè)計，所以現(xiàn)在這個施工隊伍是完全獨立的，只是納入統(tǒng)一管理而已?？蛻暨x擇了三米的設(shè)計，可以自己去找裝修隊，也可以用三米旗下并列運營的施工隊伍，設(shè)計師都會全程跟蹤指導(dǎo)，因為施工不好，再出彩的設(shè)計也很難完整地體現(xiàn)。
【搜房網(wǎng)】：這幾年你在大家的心目當(dāng)中的形象有些轉(zhuǎn)變，成為了設(shè)計企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和公益慈善愛好者。你自己怎樣看待這種角色的變化？
【三 米】：做一個獨立設(shè)計師是很好的，但家裝獨立設(shè)計師沒有幾個能一直做下去。人都有欲望，欲望分兩種，一種是家裝做了很久，感覺已經(jīng)到了極致，就會想挑戰(zhàn)新東西，比如辦公和酒店空間；另一種是今年的單多了，精力不夠，就會成立工作室，多招募些同事一起做，慢慢地團隊越來越大，就有更大的責(zé)任感，你要為他們的經(jīng)濟需求和發(fā)展前景負(fù)責(zé)，再后來經(jīng)濟沒問題了，就會想從思想上去影響人，我就處于這種情況。中國需要好設(shè)計，但更需要好的思想。我希望我和我的團隊能用一種玩的方式去引導(dǎo)和影響行業(yè)，賺錢只是順便，而且賺了錢以后大部分會捐出去。我現(xiàn)在很多的快樂是源自于做公益活動，比如2008年去四川地震災(zāi)區(qū)賑災(zāi)，今年和一些設(shè)計師朋友集資委派代表去玉樹災(zāi)區(qū)賑災(zāi)(了解詳情)，還有和自閉癥兒童協(xié)會、老人院搞慰問聯(lián)歡活動，去海邊和華強北街頭撿垃圾等等。2007年開始，每個月我都會組織公司的同事去做公益活動，做這些活動絕對不是為了給自己貼金，而是我認(rèn)為設(shè)計師應(yīng)該有積極向上的心態(tài)，要主動為社會做貢獻。
【搜房網(wǎng)】：哪一個人對你的設(shè)計生涯影響最大？
【三 米】：前段時間繪畫大師吳冠中先生過世，我特別傷心，因為他在我心目中的地位無人能比。中國有很多“著名畫家”，但“大師”并沒有幾個。吳冠中先生之所以是大師，第一，他很單純，一輩子只做一件事情，就是畫畫。第二，他從來沒有和任何人或者機構(gòu)同流合污，做一些見不得人的事情。雖然作品的藝術(shù)價值超過20個億，但他還住80多平米的房子，也沒有留下什么遺產(chǎn)給家人，所有的畫全部捐給國家。這種人才是大師，因為他的人生、他的心靈能震撼人，有悲天憫人的情懷。
我們室內(nèi)設(shè)計行業(yè)，目前只有著名設(shè)計師，沒有設(shè)計大師。很多大家熟悉的設(shè)計精英，包括香港的，他們關(guān)注的是如何提高自己作品的品味，還有業(yè)務(wù)量的多少，還停留在這個層面上，除此之外很少關(guān)注整個社會上存在的問題。你的心能裝得下設(shè)計，那是名人，能裝的下中國甚至地球，那是偉人。我覺得我個人有很多不足，但是我已經(jīng)意識到了，在不斷地改，希望為這個社會多做一些事情。
有仁德、懂感恩的人走得更遠
【搜房網(wǎng)】：回到“我們在創(chuàng)業(yè)”這個主題，在團隊管理方面，你剛才說到不想公司擴張?zhí)欤止茉O(shè)計又管團隊其實是一件難以兼顧得很好的事情。國外很多設(shè)計團隊采取他們設(shè)計和管理分開的模式，你有沒有考慮過這樣的轉(zhuǎn)型？
【三 米】：你說的很對，公司大了以后都會這樣。我正在招聘一個總經(jīng)理來做管理。未來我不會是總經(jīng)理，也不會是設(shè)計總監(jiān)，我只是整個公司的精神領(lǐng)導(dǎo)者，也許這個月在國外生活，下個月去貴州支教，給大家?guī)Щ貋砗芏嘈碌纳罡形?，幫助大家用無私的心態(tài)去工作。人確實是這樣的，任何為自己著想的事情都是短暫的快樂，任何為他人著想的事情都是長久的快樂。
【搜房網(wǎng)】：你現(xiàn)在招聘新人的時候，比較看重他們哪些方面的品質(zhì)？
【三 米】：弟子規(guī)里說“同是人，類不齊，流俗眾，仁者希”，有仁德的人是很稀少的，所以我招人最看重他的做人態(tài)度。專業(yè)水平低一點沒關(guān)系，可以從相對低一點的工種做起，慢慢鍛煉，我們這里還幾個畢業(yè)生工作一年以后都能上手。新人過了試用期以后，我不會自己下結(jié)論，因為員工在老板的面前肯定會表現(xiàn)得好一點，我會問他的同事。要看一個人是否善良，不能看他對待一個官員或者有錢人是怎么樣，而是要看他對一個清潔工好不好。
我還想再說一個事情，其實我入行到現(xiàn)在沒有打過招聘廣告，公司現(xiàn)在的員工都是我的同學(xué)，或者是朋友介紹的人，其中還有幾對在這里相識相知進而結(jié)婚，員工的穩(wěn)定性非常好，這是我很自豪的。我經(jīng)常跟大家講，全中國十幾億人，我們能夠相遇是有很深的緣分，要懂得珍惜。個別同事做的不好，或者剛剛畢業(yè)進來做不了什么事的，我們都會耐心地幫助他們成長；員工經(jīng)濟上有困難的，我也樂意幫助，提前預(yù)支一些費用。曾經(jīng)有一個同事事后問我“你不怕我跑了嗎”，我的解釋是，來到深圳的年輕人都對未來充滿希望和憧憬，希望在這里得到好的發(fā)展，如果不懂得珍惜機會，珍惜貴人相助，不懂得感恩和回報，你做人的態(tài)度就有問題，永遠都不會獲得真正的成功。
【搜房網(wǎng)】：很多年輕的設(shè)計師剛剛?cè)胄袝r對這個行業(yè)懷著美好憧憬，在遭遇了一系列現(xiàn)實的沖擊后就會很迷茫，特別是前幾年，薪酬不高，還要加班加點，很多人會覺得熬不住，對這種年輕的設(shè)計師你有什么建議給他？
【三 米】：首先，我覺得設(shè)計不能熬，鍛煉不能熬，畫畫不能熬。很多人問我，跟你學(xué)畫畫要學(xué)多久才能行？我說最少十年才能有點進步。他說那么久啊，我不要學(xué)了。我說你的觀念要改過來，畫畫要學(xué)會享受其中，像旅游一樣，沒有人給自己定目標(biāo)我?guī)啄陜?nèi)一定要旅游多少個地方，不達標(biāo)就不高興。設(shè)計也是這樣的，如果一個人他是“堅持去做設(shè)計”，那他的出發(fā)點一定是錯的，因為設(shè)計師要玩。如果你和深圳設(shè)計界著名的設(shè)計師在一起聊天，大部分時間是比較嚴(yán)肅的，為什么？因為他是熬過來了，很理性，太把設(shè)計當(dāng)回事。當(dāng)然，這跟現(xiàn)在整個室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣有關(guān)，很多公司的制度讓設(shè)計師不得不熬。我們比較幸運，找到了一條好玩的設(shè)計路線。
至于給年輕設(shè)計師的建議，我覺得選擇一個好的設(shè)計公司很重要，它不一定是工作方式很好或者工資很高的，但是老板一定要好，因為在一個設(shè)計項目里，領(lǐng)導(dǎo)就是你的導(dǎo)師，特別是在事業(yè)起步階段，導(dǎo)師對你設(shè)計思維、方法、習(xí)慣的培養(yǎng)有重要的影響。
記者手記：進入這個行業(yè)幾年，采訪過不少的室內(nèi)設(shè)計師，但要論熱情、隨和、友善，三米毫無疑問是NO.1。他的臉上常帶著微笑，始終以感恩和包容的態(tài)度對待所有人，那種簡單純粹的快樂可以從他的每一個作品當(dāng)中感受得到。我們應(yīng)該感謝互聯(lián)網(wǎng)，是它提供了一個溝通無極限的廣闊平臺，讓三米這樣恍如鄰家大哥一樣的“平民設(shè)計師”走到了許許多多普通業(yè)主的面前，用手中的畫筆、腦中的靈光、心中的大愛，裝扮出一個個充滿幸福感的空間，令住進去的人們也深受感染。所謂贈人玫瑰手有余香，或許就是如此吧。
